Často kladené otázky

Začít s MAINSYS je velmi jednoduché:

• Vyplňte registrační formulář na naší úvodní stránce
• Ověřte svůj email a vytvořte si heslo
• Projděte si krátký průvodce nastavením organizace
• Začněte přidávat své první programy a klienty

Celý proces zabere maximálně 10-15 minut a náš systém vás provede všemi nezbytnými kroky.

Ano! Nabízíme 30denní zkušební období zdarma bez nutnosti zadání platební karty.

Během zkušebního období máte přístup ke všem funkcím systému včetně:

• Neomezený počet klientů a programů
• Všechny pokročilé funkce
• Plnou technickou podporu
• Možnost importu dat z jiných systémů

Ne, MAINSYS je webová aplikace, takže nepotřebujete žádné speciální vybavení. Stačí vám:

• Počítač, tablet nebo smartphone
• Připojení k internetu
• Moderní webový prohlížeč (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

Systém funguje na všech zařízeních a platformách bez nutnosti instalace jakéhokoliv software.

Ano, MAINSYS plně podporuje správu více poboček v rámci jedné organizace. Můžete:

• Vytvářet samostatné pobočky s vlastními programy a lektory
• Nastavit odlišné rozvrhy pro každou pobočku
• Spravovat finance a reporting jednotlivě nebo centrálně
• Přiřadit různá oprávnění pro správce jednotlivých poboček

Systém suplování v MAINSYS je velmi flexibilní a intuitivní:

• Jednoduché označení lekce pro suplování
• Automatický návrh dostupných lektorů
• Okamžité notifikace pro suplujícího lektora
• Informování rodičů o změně lektora
• Přehled všech suplování v jednom místě

Ano, rodičovské volby jsou jedna z klíčových funkcí MAINSYS:

• Rodiče mají vlastní přístup do systému
• Vidí dostupné termíny s volnou kapacitou
• Mohou si vybrat nejvhodnější paralelku
• Systém automaticky kontroluje kapacity
• Vše je v reálném čase bez nutnosti telefonátů nebo emailů

Nabízíme flexibilní cenové plány podle velikosti vaší organizace:

• Start: Pro malé organizace do 100 klientů
• Professional: Pro střední organizace do 500 klientů
• Enterprise: Pro velké organizace nad 500 klientů

Všechny plány zahrnují všechny funkce systému. Detailní ceník najdete na stránce Ceník.

Ano, všechny aktualizace a nové funkce jsou součástí vašeho předplatného. Neplatíte žádné skryté poplatky za:

• Pravidelné aktualizace systému
• Bezpečnostní záplaty
• Technickou podporu
• Zakázkové funkce na míru zákazníka jsou zpoplatněny dle ceníku.

Ano, předplatné můžete zrušit kdykoliv bez sankcí nebo skrytých poplatků. Po zrušení:

• Máte přístup do konce zaplaceného období
• Můžete si stáhnout všechna svá data
• Žádné automatické prodloužení
• Pokud se vrátíte, vaše data zůstanou zachována po dobu 90 dnů

Poskytujeme komplexní technickou podporu v češtině a angličtině:

• E-mail podpora: podpora@mainsys.cz (odpověď dle plánu)
• Telefonická podpora: +420 731 35 99 04
• Online meet: Po domluvě e-mailem. Může být zpoplatněn dle ceníku.
• Dokumentace: Rozsáhlá nápověda a video tutoriály
• Školení: Osobní nebo online školení pro váš tým, viz ceník

Pomůžeme vám s přechodem z jiného systému:

• Analýza vašich současných dat
• Import dat z Excelu či jiných systémů. Řešte s Podporou.
• Školení vašeho týmu na nový systém

Migrace dat je u větších balíčků zdarma, u menších za poplatek.

I mimo pracovní dobu máte několik možností:

• Rozsáhlá dokumentace a nápověda dostupná 24/7
• Video tutoriály pro nejčastější úkony
• Systém je velmi intuitivní a většinu věcí zvládnete sami
• Pro Enterprise plán nabízíme 24/7 podporu